Termeni si Conditii
Ultima actualizare: 12.05.2026
1. Informatii generale
Prezentii termeni si conditii reglementeaza utilizarea site-ului synerva.ro si a serviciilor oferite de SYNERVA SRL, clinica de terapii intravenoase cu sediul in Bucuresti, Romania.
Prin accesarea site-ului sau prin programarea la un protocol, acceptati acesti termeni in integralitate.
2. Serviciile oferite
SYNERVA ofera protocoale de terapie intravenoasa (perfuzii IV) cu vitamine, minerale, aminoacizi si alte substante aprobate, administrate exclusiv de personal medical certificat.
Protocoalele prezentate pe site au caracter informativ. Compozitia finala poate fi ajustata de medicul curant in functie de evaluarea clinica individuala.
3. Programari si anulari
- Programarile se fac prin site, telefon sau WhatsApp
- Confirmarea programarii se face prin SMS sau email
- Anularea sau reprogramarea este gratuita cu minim 24 de ore inainte
- In cazul neprezentarii fara anulare prealabila, SYNERVA isi rezerva dreptul de a solicita un avans pentru programarile ulterioare
4. Preturi si plata
- Preturile afisate pe site sunt in RON si includ TVA (daca este cazul)
- Preturile pot fi modificate fara notificare prealabila, dar modificarea nu afecteaza programarile deja confirmate
- Plata se efectueaza la clinica: numerar sau card bancar
5. Consimtamant medical
- Inainte de prima sedinta, pacientul va completa un formular de consimtamant informat
- Pacientul are obligatia de a informa medicul despre orice afectiune, alergie sau tratament in curs
- SYNERVA isi rezerva dreptul de a refuza administrarea unui protocol daca exista contraindicatii medicale
6. Limitarea raspunderii
- Rezultatele terapiilor variaza de la pacient la pacient. SYNERVA nu garanteaza rezultate specifice
- Informatiile de pe site nu constituie sfat medical si nu inlocuiesc consultul cu medicul specialist
- SYNERVA nu raspunde pentru intreruperi tehnice ale site-ului sau pentru erori in continutul afisat
7. Proprietate intelectuala
Continutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea SYNERVA SRL si este protejat de legislatia privind drepturile de autor. Reproducerea fara acord scris este interzisa.
8. Confidentialitate
Prelucrarea datelor personale se realizeaza conform Politicii de Confidentialitate.
9. Legea aplicabila
Prezentii termeni sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Bucuresti.
10. Contact
Pentru intrebari legate de acesti termeni, contactati-ne la contact@synerva.ro sau la numarul de telefon afisat pe site.