Ofera sanatate cadou

Ce alegi când comanzi

Cardul cadou are o valoare în lei, nu un protocol fix: destinatarul alege protocolul dorit atunci când se programează.

Valoarea cardului

Alegi una dintre valorile predefinite — 250, 500 sau 1000 RON — sau o sumă personalizată, de la 150 RON până la 10.000 RON, în pași de 50 RON.

Personalizarea

Poți trece numele destinatarului și un mesaj personal de până la 500 de caractere, care apare pe voucherul tipărit. Ambele sunt opționale.

Livrarea

Dacă completezi emailul destinatarului, voucherul PDF i se trimite direct după plată. Altfel, îl primești tu pe email sau îl ridici fizic de la clinică.

Finalizarea comenzii

Adaugi cardul în coș, apoi finalizezi prin rezervare: ne scrii pe WhatsApp sau ne suni, iar plata se face la clinică.

Înainte de prima perfuzie

Cardul cadou nu înlocuiește evaluarea medicală. Înainte de prima ședință, destinatarul trece printr-o evaluare medicală — verificăm alergii, afecțiuni și tratamente curente — și completează un formular de consimțământ informat. Compoziția finală a protocolului poate fi ajustată de medic în funcție de evaluarea clinică individuală, iar dacă există contraindicații medicale, protocolul nu se administrează.

Programarea se face prin site, telefon sau WhatsApp, iar confirmarea vine prin SMS sau email. Anularea sau reprogramarea este gratuită cu minimum 24 de ore înainte. Prețurile tuturor protocoalelor sunt pe pagina Prețuri.

Clinica SYNERVA se află pe Str. Ciprian Porumbescu nr. 5, Sector 1, București, și este deschisă 7 zile din 7, între 09:00 și 20:00. Tot aici poți ridica și cardul cadou tipărit.

Valabilitate și drept de retragere

Cardul cadou este valabil 12 luni. Pentru comenzile online ai drept de retragere de 14 zile calendaristice de la primirea voucherului, fără a fi nevoie să justifici decizia și fără penalități. Trimiți o notificare scrisă la contact@synerva.ro sau un formular semnat la sediul SYNERVA, iar suma se returnează în maximum 14 zile de la notificare. Dreptul de retragere nu se aplică voucherelor folosite integral sau parțial.

Pentru comenzile online, factura fiscală se emite automat prin factureaza.ro imediat după confirmarea plății și se trimite pe email. Pentru clienții B2B, factura este transmisă automat în SPV ANAF (e-Factura).

Întrebări frecvente despre cardurile cadou

Cât timp este valabil cardul cadou?

Cardul cadou SYNERVA este valabil 12 luni. În acest interval, destinatarul își programează ședința și alege protocolul dorit.

Care este valoarea minimă a unui card cadou?

150 RON. Poți alege una dintre valorile predefinite — 250, 500 sau 1000 RON — sau o sumă personalizată de la 150 RON.

Cum ajunge cardul la destinatar?

Digital, pe email, sau fizic, la clinică. Dacă ne dai emailul destinatarului la comandă, voucherul PDF îi este trimis direct după plată.

Poate destinatarul să facă perfuzia fără consultație?

Nu. Înainte de prima ședință facem o evaluare medicală și verificăm alergii, afecțiuni și tratamente curente. Dacă există contraindicații medicale, protocolul nu se administrează.

Pot renunța la un card cadou cumpărat?

Pentru comenzile online ai drept de retragere de 14 zile calendaristice de la primirea voucherului, fără justificare și fără penalități. Dreptul nu se aplică voucherelor folosite integral sau parțial.

Condițiile complete sunt în Termeni și condiții, secțiunile 3, 4bis și 5.