Подаруйте турботу про здоров’я

Що ви обираєте під час замовлення

Подарунковий сертифікат має номінал у RON, а не фіксований протокол: отримувач обирає потрібний протокол під час запису.

Номінал сертифіката

Оберіть один із готових номіналів — 250, 500 або 1000 RON — або іншу суму, від 150 RON до 10000 RON, із кроком 50 RON.

Персоналізація

Ви можете вказати ім’я отримувача та особисте повідомлення до 500 символів, яке з’явиться на надрукованому сертифікаті. Обидва поля необов’язкові.

Доставка

Якщо ви вкажете email отримувача, сертифікат у PDF буде надіслано безпосередньо йому після оплати. Інакше ви отримаєте його на свій email або заберете надрукований сертифікат у клініці.

Оформлення замовлення

Додайте сертифікат у кошик, а потім завершіть замовлення як бронювання: напишіть нам у WhatsApp або зателефонуйте, а оплата здійснюється в клініці.

Перед першою крапельницею

Подарунковий сертифікат не замінює огляд лікаря. Перед першою процедурою отримувач проходить попередній огляд лікаря — ми перевіряємо алергії, захворювання та поточне лікування — і заповнює форму інформованої згоди. Остаточний склад протоколу лікар може скоригувати за результатами індивідуальної клінічної оцінки, а якщо є медичні протипоказання, протокол не проводиться.

Записатися можна на сайті, телефоном або у WhatsApp, а підтвердження надходить SMS-повідомленням або на email. Скасувати чи перенести запис можна безкоштовно не пізніше ніж за 24 години. Ціни всіх протоколів — на сторінці «Ціни».

Клініка SYNERVA розташована за адресою Strada Ciprian Porumbescu 5, Sector 1, 010651 București (вул. Чіпріана Порумбеску, 5, Сектор 1, Бухарест) і працює 7 днів на тиждень, з 09:00 до 20:00. Тут же можна забрати надрукований подарунковий сертифікат.

Строк дії та право на відмову

Подарунковий сертифікат дійсний 12 місяців. Для онлайн-замовлень ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з моменту отримання сертифіката, без пояснення причин і без штрафів. Надішліть письмове повідомлення на contact@synerva.ro або підписану форму на адресу офісу SYNERVA, і сума буде повернута не пізніше ніж за 14 днів після повідомлення. Право на відмову не поширюється на сертифікати, використані повністю або частково.

Для онлайн-замовлень фіскальний рахунок-фактура формується автоматично через factureaza.ro одразу після підтвердження оплати й надсилається на email. Для клієнтів B2B рахунок автоматично передається в SPV ANAF (e-Factura) — румунську систему електронних рахунків.

Часті запитання про подарункові сертифікати

Скільки діє подарунковий сертифікат?

Подарунковий сертифікат SYNERVA дійсний 12 місяців. Протягом цього часу отримувач записується на процедуру й обирає потрібний протокол.

Який мінімальний номінал подарункового сертифіката?

150 RON. Ви можете обрати один із готових номіналів — 250, 500 або 1000 RON — або іншу суму від 150 RON.

Як сертифікат потрапляє до отримувача?

В електронному вигляді, на email, або в надрукованому вигляді — у клініці. Якщо під час замовлення ви вкажете email отримувача, сертифікат у PDF буде надіслано безпосередньо йому після оплати.

Чи може отримувач зробити крапельницю без консультації?

Ні. Перед першою процедурою ми проводимо огляд лікаря й перевіряємо алергії, захворювання та поточне лікування. Якщо є медичні протипоказання, протокол не проводиться.

Чи можу я відмовитися від купленого подарункового сертифіката?

Для онлайн-замовлень ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з моменту отримання сертифіката, без пояснення причин і без штрафів. Це право не поширюється на сертифікати, використані повністю або частково.

Повні умови наведено в документі «Умови надання послуг», розділи 3, 4bis і 5.