Stergerea Datelor Personale
Ultima actualizare: 4 iunie 2026
Drepturile tale GDPR
Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR), ai dreptul sa solicitati stergerea datelor personale pe care SYNERVA le detine despre tine, inclusiv datele colectate prin platformele Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Ce date putem sterge
- Date de contact (nume, email, telefon)
- Istoric programari si consultatii
- Conversatii prin Messenger, Instagram Direct, WhatsApp
- Date colectate prin formulare de pe synerva.ro
- Date medicale (sub rezerva obligatiilor legale de pastrare)
Cum sa solicitati stergerea
Optiunea 1 — Email (recomandat)
Trimite un email la contact@synerva.ro cu:
- Subiect: Cerere stergere date GDPR
- Continut: numele complet, email-ul/telefonul folosit, platforma de pe care doriti stergerea (Facebook, Instagram, WhatsApp, site)
Optiunea 2 — In persoana
Prezentati-va la clinica noastra cu un act de identitate.
Timp de procesare
Raspundem in maxim 30 de zile de la primirea cererii, conform articolului 12(3) GDPR.
Exceptii legale
Anumite date medicale trebuie pastrate conform legislatiei sanitare romane (Ordin MS nr. 1410/2016) pentru o perioada de minimum 30 de ani. Aceste date sunt arhivate securizat si nu pot fi sterse inainte de termen.
Operator de date
Terra Media Medical S.R.L. (SYNERVA)
Sediul: Jud. Ilfov, comuna Tunari, Str. Fagului nr. 12
CUI: 43906742 · Reg. Com.: J23/6662/2022
Email: contact@synerva.ro
DPO: dpo@synerva.ro
Reclamatii
Daca nu esti multumit de raspunsul nostru, poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Website: www.dataprotection.ro
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Telefon: +40 318 059 211