Cancellazione dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026
I diritti dell'interessato secondo il GDPR
In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR — Regolamento (UE) 2016/679), l'interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che SYNERVA detiene su di lui, compresi i dati raccolti tramite le piattaforme Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Quali dati possiamo cancellare
- Dati di contatto (nome, email, telefono)
- Storico degli appuntamenti e delle visite
- Conversazioni tramite Messenger, Instagram Direct, WhatsApp
- Dati raccolti tramite i moduli su synerva.ro
- Dati medici (fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge)
Come richiedere la cancellazione
Opzione 1 — Email (consigliata)
Inviare un'email a contact@synerva.ro indicando:
- Oggetto:Cerere stergere date GDPR ("richiesta di cancellazione dei dati GDPR")
- Contenuto:nome e cognome, l'indirizzo email/il numero di telefono utilizzato e la piattaforma da cui si desidera cancellare i dati (Facebook, Instagram, WhatsApp, sito web)
Opzione 2 — Di persona
Presentarsi presso la nostra clinica con un documento d'identità.
Tempi di risposta
Rispondiamo entro un massimo di 30 giornidal ricevimento della richiesta, in conformità con l'articolo 12, paragrafo 3, del GDPR.
Eccezioni previste dalla legge
Alcuni dati medici devono essere conservati secondo la legislazione sanitaria rumena (Ordin MS nr. 1410/2016 — Ordine del Ministero della Salute rumeno n. 1410/2016) per un periodo di almeno 30 anni. Questi dati sono archiviati in modo sicuro e non possono essere cancellati prima della fine di tale periodo.
Titolare del trattamento
Terra Media Medical S.R.L. (SYNERVA)
Sede legale: Jud. Ilfov (distretto di Ilfov), comuna Tunari (comune di Tunari), Str. Fagului nr. 12 (via Fagului 12)
CUI (codice di identificazione fiscale): 43906742 · Registro delle imprese (Reg. Com.): J23/6662/2022
Email: contact@synerva.ro
DPO: dpo@synerva.ro
Reclami
Se l'interessato non è soddisfatto della nostra risposta, può proporre reclamo all'Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), l'autorità nazionale rumena di controllo per il trattamento dei dati personali (il garante rumeno per la protezione dei dati):
- Sito web: www.dataprotection.ro
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Telefono: +40 318 059 211