Suppression des données personnelles

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement (UE) 2016/679), vous avez le droit de demander l’effacement des données personnelles que SYNERVA détient à votre sujet, y compris les données collectées via les plateformes Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp).

• Coordonnées (nom, e-mail, téléphone)
• Historique des rendez-vous et des consultations
• Conversations via Messenger, Instagram Direct, WhatsApp
• Données collectées via les formulaires de synerva.ro
• Données médicales (sous réserve des obligations légales de conservation)

Option 1 — Par e-mail (recommandé)

Envoyez un e-mail à contact@synerva.ro avec :

• Objet : Cerere stergere date GDPR (« demande de suppression de données RGPD »)
• Contenu : vos nom et prénom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé, et la plateforme sur laquelle vous souhaitez la suppression de vos données (Facebook, Instagram, WhatsApp, site web)

Option 2 — En personne

Présentez-vous à notre clinique muni d’une pièce d’identité.

Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception de la demande, conformément à l’article 12, paragraphe 3, du RGPD.

Certaines données médicales doivent être conservées conformément à la législation sanitaire roumaine (Ordin MS nr. 1410/2016 — arrêté du ministère roumain de la Santé n° 1410/2016) pendant une durée d’au moins 30 ans. Ces données sont archivées de manière sécurisée et ne peuvent pas être supprimées avant la fin de cette période.

Terra Media Medical S.R.L. (SYNERVA)
Siège social : Jud. Ilfov (département d’Ilfov), comuna Tunari (commune de Tunari), Str. Fagului nr. 12 (12, rue Fagului)
CUI (numéro d’identification fiscale) : 43906742 · Registre du commerce (Reg. Com.) : J23/6662/2022
E-mail : contact@synerva.ro
DPO : dpo@synerva.ro

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), l’autorité nationale roumaine de contrôle du traitement des données à caractère personnel :

• Site web : www.dataprotection.ro
• E-mail : anspdcp@dataprotection.ro
• Téléphone : +40 318 059 211